FlyUp
Política de Privacidade
Documento modelo, a ser revisado por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.
Quem é o controlador
A FlyUp [CNPJ/razão social a preencher], com base no Recreio dos Bandeirantes (Rio de Janeiro), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Você pode falar conosco pelo WhatsApp +55 21 99662-2121 ou pelo Instagram @flyuprio.
Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente — como nome, telefone, e-mail (se você enviar), preferências de voo e o conteúdo das mensagens. Também coletamos automaticamente dados de navegação, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, IP aproximado e identificadores de cookies de medição. Não coletamos dados sensíveis.
Para que usamos seus dados
Usamos suas informações para responder ao contato, organizar e confirmar a reserva, prestar atendimento, melhorar o site e medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação.
Base legal
Tratamos seus dados com base na execução de procedimentos pré-contratuais e do contrato (a sua reserva), no seu consentimento (para cookies de medição) e no legítimo interesse (para aprimorar e proteger o site).
Cookies e medição
Utilizamos ferramentas como Google Analytics 4, Google Tag Manager e Meta Pixel para entender como o site é usado e medir nossos anúncios. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas quando necessário: com o operador de táxi aéreo, para realizar o voo reservado, e com provedores de medição (Google e Meta). Não vendemos os seus dados nem os compartilhamos para marketing de terceiros.
Transferência internacional
Alguns provedores (como Google, Meta e WhatsApp) podem processar dados em servidores fora do Brasil, observadas as salvaguardas previstas na legislação.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e à reserva e ao cumprimento de obrigações legais. Depois, eles são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Conforme a LGPD (art. 18), você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento a qualquer momento, pelos nossos canais de contato.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
WhatsApp e formulário
O envio do formulário monta uma mensagem para o nosso WhatsApp; a conversa passa a ocorrer no aplicativo (ou por telefone), sujeito também à política de privacidade do WhatsApp. O agendamento e o pagamento são combinados por esses canais — nenhum dado de pagamento (cartão ou PIX) é coletado ou armazenado neste site.
Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelos nossos canais [encarregado/DPO a designar].